Bu araştırmayla Sağlık
Bilimleri Üniversitesi Konya Eğitim ve Araştırma Hastanesinde çalışan Tıbbi
Sekreterlerin iş memnuniyeti düzeyleri saptanmaya çalışılmıştır. Araştırma, Konya
Eğitim ve Araştırma Hastanesindeki Tıbbi Sekreterler için yapılan ilk araştırma
olduğu için önem arz etmektedir. Katılımcılara yüz yüze görüşme tekniği
kullanılarak hazırlanan anket formu uygulanmıştır. Bu araştırmaya Konya Eğitim ve
Araştırma Hastanesinde görev yapan 202 tıbbi
sekreter katılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 22.0 paket programı ile
değerlendirilmiş, verilerin değerlendirilmesinde t-testi ve anova testi
kullanılmıştır. Anket verilerine göre tıbbi
sekreterlerin sorulara verdiği cevaplar doğrultusunda işe olan memnuniyetlerini
etkileyen faktörler saptanmıştır. Bu durumun hizmet kalitesinin artmasına katkı
sağlayacağı düşünülmektedir. Araştırma sonuçları, tıbbi
sekreterlik mezunu olma durumunun, cinsiyetin ve mesleki deneyiminin, iş
memnuniyetinde etkili olduğunu ortaya koymaktadır.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Articles |
Authors | |
Publication Date | November 3, 2018 |
Submission Date | September 26, 2018 |
Published in Issue | Year 2018 Volume: 2 Issue: 2 |
Our journal licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License